Ich, Heike Thormann, Warendorf, halte meine Seminare beziehungsweise betreue und vertreibe meine Selbstlernkurse auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(Ausnahme: Die AGB der externen Buchungsservices Amiando AG und share-it ergänzen und überschreiben sie.)

(Stand Oktober 2011)

Technische Voraussetzungen für die Teilnahme an Kursen

Um an Online-Kursen teilnehmen beziehungsweise um einen Selbstlernkurs erwerben zu können, müssen die Teilnehmer

• über einen funktionierenden Computer und eine lauffähige Internetverbindung verfügen

• einen modernen Internetbrowser installiert haben, der über ein aktuelles Adobe Flash Plugin verfügt (bei Live-Online-Kursen)

• PDF-Dokumente lesen und ausdrucken können (zum Beispiel mit dem kostenlos erhältlichen Adobe Acrobat Reader 7.0 oder neuer).

Hilfreich wäre überdies mindestens eine DSL-Verbindung ins Internet, um nicht ewig auf den Aufbau der Seiten warten zu müssen, sowie (eingebaute) Lautsprecher für eine Audio-Übertragung der Live-Online-Kurse.

Die Kosten für die technische Ausstattung und Internetverbindung müssen die Teilnehmer selbst tragen.

Anmeldung, Kauf und Stornierung von Kursen

Mit der Anmeldung zu einem Kurs ist die Teilnahme daran verbindlich gebucht. Die Anmeldung wird den Teilnehmern nach der Buchung per eMail bestätigt.

Ist die Teilnehmerzahl begrenzt, werden die Anmeldungen nach Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

Bei den Live-Online-Kursen werden die Buchungen über den Registrierungs- & Zahlungsservice amiando AG abgewickelt. Die Teilnehmer können zwischen einer Bezahlung per Kreditkarte, per PayPal, per Lastschrift (Bankeinzug) oder per Rechnung (Überweisung) wählen.

Die Gebühr für die Teilnahme an einem Live-Online-Kurs ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne jeden Abzug fällig. Die Teilnehmer bekommen nur dann Zugang zum virtuellen Klassenraum, wenn sie die Kursgebühr vor Kursstart in voller Höhe bezahlt haben.

Ein Rücktritt bedarf der Schriftform (eine eMail reicht) und ist bis einen Tag vor Beginn eines Kurses gegen eine allgemeine Bearbeitungsgebühr von 5,99 EUR zzgl. USt. plus 5,9 Prozent der Kursgebühr zzgl. USt. für den Buchungsservice amiando.de möglich. Ist die Kursgebühr bereits bezahlt, bekommen die Teilnehmer diese binnen 14 Tagen erstattet.

Danach wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt – auch bei Nichterscheinen oder teilweiser Abwesenheit des Teilnehmers. Einzige Ausnahme: Der Teilnehmer stellt rechtzeitig einen Ersatz-Teilnehmer.

Bei den Selbstlernkursen werden die Buchungen über die eCommerce-Plattform share-it abgewickelt. Die Käufer können zwischen einer Bezahlung per Kreditkarte, Überweisung, PayPal, giropay und Scheck wählen.

Unmittelbar nach der Buchung bekommt der Käufer eine Bestätigung bzw. eine Rechnung per eMail zugeschickt. Nach Zahlungseingang bekommt der Käufer eine weitere eMail mit dem Link, über den er den Kurs innerhalb von 30 Tagen herunterladen kann.

Für elektronische Produkte gibt es keine Rückgabe-Garantie. Über die Möglichkeit einer Stornierung entscheidet im Einzelfall und auf Anfrage share-it.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Durchführung, Absage und Ausschluss von Kursen

Die Veranstalterin behält sich vor, im Falle wichtiger Gründe den Starttermin eines Live-Online-Kurses zu verschieben. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, den Kurs zu stornieren. Die Stornierungskosten trägt in diesem Fall die Veranstalterin.

Sollte ein Kurs aus organisatorischen Gründen (beispielsweise nicht genug Teilnehmer oder Krankheit der Veranstalterin) abgesagt werden müssen, werden eventuell schon bezahlte Kursgebühren binnen 14 Tagen und in voller Höhe erstattet. Weitere Haftungs- und Schadensersatzansprüche bestehen nicht.

Die Veranstalterin behält sich vor, Teilnehmer – auch ohne Angabe von Gründen – vom Kursbesuch auszuschließen. Eine eventuell schon bezahlte Kursgebühr wird binnen 14 Tagen und in voller Höhe erstattet.

Urheberrecht

Das Urheberrecht der Kursunterlagen beziehungsweise Selbstlernkurse liegt bei der Veranstalterin. Den Teilnehmern wird ein einfaches, zeitlich unbegrenztes, aber nicht übertragbares Nutzungsrecht gewährt.

Über den persönlichen Privatgebrauch hinaus sind weder die Veröffentlichung, Vervielfältigung noch die Weitergabe an Dritte gestattet.

Desgleichen ist auch das Kopieren oder Veräußern der Seminarkonzepte und -ausschreibungen nicht gestattet.

Haftung und Gewährleistung

Von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit abgesehen, werden die Leistungen, gleich aus welchem Grund, ohne Haftung und ohne Gewähr erbracht.

Für Schäden an Eigentum und Gesundheit vor, während oder nach einem Kurs kann keine Haftung übernommen werden. Ein Schulungs- oder Beratungserfolg kann nicht garantiert werden.

Schweigepflicht und Datenschutz

Mit der Anfrage beziehungsweise mit der Anmeldung willigen die Interessenten, Teilnehmer und Kunden ein, dass alle personenbezogenen Daten abgespeichert werden. Dabei handelt es sich zum Beispiel um Name, Telefon-Nummer, Wohnort, Firma oder eMail-Adresse.

Diese Daten werden nur für interne Aufzeichnungen der Veranstalterin beziehungsweise für gelegentliche interne Informationen der Interessenten und Kunden genutzt. Die Informationen können jederzeit vom Adressaten abbestellt werden.

Die Veranstalterin verpflichtet sich, die Daten nicht an Dritte weiterzugeben, sowie alle während der Betreuung zur Kenntnis erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.

Unklarheiten (salvatorische Klausel)

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so berührt das nicht die Rechtswirksamkeit der übrigen Regelungen beziehungsweise des gesamten Vertrages.

Die unwirksame Bestimmung wird unter Berücksichtigung des angestrebten wirtschaftlichen Zwecks und der gesetzlichen Bestimmungen von den Vertragsparteien geändert oder ergänzt.

Schlussbestimmung

Verträge, die auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, unterliegen in Anwendung und Auslegung ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.